Aide

Premiers pas

Comment créer un compte ?

Téléchargez Evaxify depuis l'App Store ou Google Play. Ouvrez l'application, appuyez sur S'inscrire et saisissez votre adresse e-mail. Vous recevrez un code de vérification à 6 chiffres — entrez-le pour activer votre compte. Vous pouvez également vous connecter avec votre Apple ID ou votre compte Google.

Comment ajouter un membre de la famille ou un animal de compagnie ?

Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur Ajouter un profil. Choisissez le type de profil (adulte, enfant, chien ou chat), saisissez le nom et la date de naissance, puis sélectionnez le pays. Le Smart Calendrier se remplit automatiquement avec le calendrier de vaccination national correspondant.

Quelles langues sont prises en charge ?

Evaxify est disponible en anglais, polonais, russe, ukrainien, allemand, français, néerlandais, lituanien, letton et estonien. L'application suit la langue de votre appareil. Vous pouvez changer de langue dans Paramètres sous Langue.

Calendrier vaccinal

D'où proviennent les calendriers de vaccination ?

Les calendriers sont basés sur les programmes nationaux d'immunisation officiels (par exemple, PZH en Pologne, ECDC pour l'UE). Ils sont mis à jour régulièrement. Evaxify ne remplace pas les conseils médicaux — consultez toujours un professionnel de santé.

Comment enregistrer un vaccin déjà reçu ?

Appuyez sur un vaccin dans le calendrier, puis sur Marquer comme fait. Saisissez la date et ajoutez optionnellement une photo de votre carnet de vaccination ainsi que le nom commercial du vaccin. Après enregistrement, les dates de rappel futures seront recalculées automatiquement.

Que signifie « refusé » ?

Le statut Refusé vous permet de masquer définitivement un vaccin de votre Smart Calendrier (par exemple, si votre médecin le déconseille). L'entrée reste enregistrée et peut être restaurée à tout moment.

Puis-je ajouter des vaccins personnalisés ?

Oui. Dans un profil, appuyez sur Ajouter un vaccin et choisissez Personnalisé. Cela vous permet d'enregistrer des vaccins qui ne font pas partie du calendrier national (par exemple, les vaccins de voyage).

Notifications push

Quand est-ce que je reçois des rappels ?

Evaxify envoie des rappels 3, 2 et 1 jour avant la date de vaccination prévue. Pour les vaccins en retard, vous recevez des rappels quotidiens pendant 30 jours, puis hebdomadairement chaque lundi.

Comment activer ou désactiver les notifications ?

Rendez-vous dans Paramètres → Notifications. Vous pouvez activer ou désactiver les notifications pour chaque profil séparément et définir l'heure préférée pour les rappels.

Je ne reçois pas de notifications — que faire ?

Vérifiez que les notifications sont activées dans les paramètres Evaxify. Vérifiez également les paramètres système de votre appareil sous Notifications → Evaxify. Sur iOS, assurez-vous que l'Actualisation en arrière-plan est autorisée pour Evaxify.

Compte et données

Comment exporter mes données ?

Rendez-vous dans Paramètres → Confidentialité → Exporter mes données. Vous pouvez télécharger toutes vos données en JSON (lisible par machine) ou en PDF (imprimable). Ceci est conforme au RGPD Art. 20 (portabilité des données).

Comment supprimer mon compte ?

Rendez-vous dans Paramètres → Supprimer le compte. Toutes vos données seront définitivement supprimées dans les 30 jours. Vous pouvez également envoyer une demande à a.misuna@yahoo.com.

Où mes données sont-elles stockées ?

Toutes les données sont stockées exclusivement sur des serveurs dans l'UE (AWS Francfort, région eu-central-1). Nous ne transférons aucune donnée personnelle hors de l'UE. Plus de détails dans notre Politique de confidentialité.

J'ai une autre question.

Écrivez-nous à a.misuna@yahoo.com. Nous répondons généralement dans les 2 jours ouvrables.